Soutenir les aidants familiaux : conseiller avec attention, numériquement

Engagement et informations utiles
Caritas OÖ, conseil par chat, proches soignants
Irmtraud Truttenberger du service de conseil par chat de Caritas
Irmtraud Truttenberger, collaboratrice de Caritas, prend en charge le nouveau service de conseil par chat pour les proches aidants. Crédit photo : Caritas OÖ

Les proches soignants sont la colonne vertébrale invisible de la société - souvent mobilisés 24 heures sur 24, ils accomplissent un travail incroyable. À l'occasion de la journée d'action pour les proches aidants, le 13 septembre, Caritas Haute-Autriche envoie un signal fort de soutien : dès maintenant, un service de conseil par chat vient s'ajouter à la vaste offre de conseil.

Caritas réagit ainsi au changement de comportement en matière de communication. "Le 'comportement au téléphone' a évolué vers l'écriture et le chat. Nous réagissons à cela dans nos conseils", explique Sonja Zauner, responsable du service de Caritas pour les proches aidants.

Sur www.caritas-ooe.at/chatberatung ou via WhatsApp au 0676 7896 082, les proches peuvent demander conseil en toute simplicité. Le conseil est disponible en direct le lundi et le mercredi de 9 à 11 heures ainsi que le jeudi de 13h30 à 15h30. Les demandes formulées en dehors de ces horaires reçoivent une réponse fiable le jour ouvrable suivant.

Une conférence sur la kinesthésie renforce le corps et l'esprit

En complément de la consultation par chat, Caritas propose un soutien pratique : le vendredi 12 septembre, de 17h à 18h30, aura lieu une conférence en ligne gratuite sur la kinesthésie aura lieu. Cette technique de mouvement attentif aide les personnes nécessitant des soins à conserver leur autonomie et aide les soignants à prévenir le surmenage.

L'experte Evelin Riedler, infirmière diplômée en santé publique, donne un aperçu des principes de base et montre aux participants des exercices simples à réaliser au quotidien. "Cette conférence interactive est une occasion précieuse de protéger sa propre santé tout en améliorant la qualité de vie de ses proches dépendants", souligne Zauner.

#schongenial : avec ses offres numériques et ses impulsions pratiques, Caritas montre que les soins à domicile ont non seulement besoin de plus de reconnaissance mais aussi de plus de soutien.

C'est bien qu'il y ait autant de positif. Merci :
caritas
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