schongenial.at: Krize müdahale ekibinin temel misyonunu ve rolünü nasıl tanımlarsınız?
Marcel Kohl-Peterke : Ailede ani bir ölüm, trajik bir kaza, öngörülemeyen bir doğal afet veya travmatik bir olay. Bunlar genellikle hayatı bir andan diğerine alt üst eden kaderin ani darbeleridir. İşte bu noktada krize müdahale gönüllüleri devreye girer.
schongenial.at: Ekibiniz genellikle hangi durumlarda çağrılıyor ve mağdurlara ne tür bir destek sunuyorsunuz?
Marcel Kohl-Peterke : Bunlar, doğrudan ilgili kişiler arasında şaşkınlığa ve tam bir anlayışsızlığa neden olan öngörülemeyen olaylardır. Kader insanları sınadığında ve ayaklarının altından halıyı çektiğinde destek sağlıyoruz. Krize müdahalenin amaçlarından biri, olaydan etkilenen kişilerdeki çaresizlik duygusunu azaltmak, onlara güven duygusu vermek ve onları psikolojik olarak mümkün olan en iyi şekilde dengelemektir. Olayı tanır, kişiyi yalnız bırakmaz, güvenli bir çerçeve oluşturur ve olayı kavramasına yardımcı oluruz. Kişiyle o anda olduğu yerde buluşuruz. Bazıları konuşur, bazıları sessiz kalır, bazıları aktiftir.
schongenial.at: Krize müdahale ekibinin bir parçası olmak için hangi özel beceriler veya nitelikler gereklidir?
Marcel Kohl-Peterke : Kriz müdahalesinde yer almak istiyorsanız, derinlemesine bir eğitimden geçmeniz ve bir yetenek testine girmeniz gerekir. Biz çalışanlar kararlı, dirençli, empati kurabilen ve ekip halinde çalışabilen kişiler olmak zorundayız. Sürekli eğitim elbette bir meseledir. Bu arada, tüm kriz müdahale çalışanları gönüllüdür.
schongenial.at: Çalışmalarınızda empati nasıl bir rol oynuyor ve ekip üyeleri bunu uygun şekilde kullanmayı nasıl öğreniyor?
Marcel Kohl-Peterke : Eğitim sırasında, genellikle olağanüstü durumlarda nasıl davranmanız gerektiğini öğreniyorsunuz. Olayı tanımada empati ve insan kardeşlerimizin kaderi karşısında alçakgönüllülük, hareket kabiliyetimizi korurken empati ile hareket etmemizi sağlar.
schongenial.at: Yardım ettiğiniz insanlardan çalışmalarınızın takdir edilmesi konusunda genellikle ne tür geri bildirimler alıyorsunuz?
Marcel Kohl-Peterke: Çoğunlukla zor bir durumda verilen destek için büyük bir minnettarlık, bazen de yüzlerinde bir umut kıvılcımı.
schongenial.at: Ekibinizin başa çıkmak zorunda kaldığı özellikle zorlu bir olayı veya durumu ve bununla nasıl başa çıktığınızı anlatabilir misiniz?
Marcel Kohl-Peterke: Kişisel olarak, bir ölüm ilanının teslim edilmesini içeren şu anı hala hatırlayabiliyorum. Polis teşkilatından iki meslektaşımla birlikte, bir Cumartesi sabahı genç bir kadına kocasının bir kazada öldüğü haberini vermek zorunda kalmıştık. İki (henüz çok küçük) çocuk da oradaydı. Bunlar doğal olarak sizi etkileyen ve - bu olayda olduğu gibi - beni de bir süre meşgul eden ve elbette benimle kalan olaylar. Eşim burada benim için önemli ve ilk destek unsurudur.
schongenial.at: Bir müdahale sırasında kendi duygusal tepkileriniz ortaya çıktığında bununla nasıl başa çıkıyorsunuz ve bunlar etkilenenleri destekleme yeteneğinizi nasıl etkiliyor?
Marcel Kohl-Peterke: Bir olayın kalbimize çok yaklaştığını fark edersek, konuyu bir meslektaşımıza devrediyoruz. Ayrıca ekip olarak müdahalelerimiz üzerinde düşünüyoruz ve süpervizyon ve bire bir toplantılar için fırsatımız var ve ayrıca biraz izin alabiliyoruz.
schongenial.at: Değerli bağlılığınız için çok teşekkür ederiz.
#schongenial - Olumlu şeyleri görünür kılıyoruz, şimdiden harika!
