Ez komoly kihívást jelent a siketek számára. A Felső-Ausztriai Vöröskereszt most fontos lépést tesz az akadálymentesítés felé, és a DEC112 segélyhívó alkalmazást új szabványként integrálja a hallássérültek számára.
A faxról a modern alkalmazásig - mérföldkő a nagyobb biztonság érdekében
Eddig a siket emberek vészhelyzetben szöveges üzenetet küldhettek a 0800 133 133-as számra vagy faxot küldhettek a központnak. A faxon történő kommunikáció azonban nehézkes és lassú. Ezért ezt a szolgáltatást most a DEC112 (Digital Emergency Call) digitális segélyhívó alkalmazás váltja fel. Az alkalmazással gyorsan és egyszerűen felvehető a kapcsolat a mentéskoordinációs központtal - anélkül, hogy beszélni vagy hallgatni kellene.
Egyszeri regisztráció és a helyhez való hozzáférés engedélyezése után egy gombnyomással indítható a segélyhívás. Az alkalmazás azonnal elküldi a pontos tartózkodási helyet és szükség esetén a fontos egészségügyi adatokat a mentőközpontnak (144) vagy a hegyimentő szolgálatnak (140).
Chat funkció és fordítás a jobb érthetőség érdekében
Egy másik előny: a felhasználók a segélyszolgálat kiérkezéséig közvetlenül kommunikálhatnak a vezérlőközponttal a beépített chatfunkción keresztül. Az alkalmazás automatikus fordítást is kínál, ami szintén áthidalja a nyelvi akadályokat.
A faxos segélyhívás 2025. március 31-én ér véget
A DEC112 alkalmazás már aktív, és ingyenesen letölthető minden okostelefonra. A fax segélyhívás az OÖ. Vöröskereszt 2025. március 31-én végleg megszűnik. Gottfried Hirz, a Vöröskereszt elnöke hangsúlyozza:
"A modern technológiára támaszkodunk, hogy mindenki gyorsan és biztonságosan kaphasson segítséget".
