#schongenial: Dr. Hochleitner, bize zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederiz. Şu soruyla başlamak istiyoruz: gswb'deki günlük yönetim çalışmalarınızda farkındalık, saygı ve takdir sizin için ne kadar önemli?
Ferdinand Hochleitner : Wilhering'deki gönüllü itfaiye teşkilatı gibi topluluklarda ister liderlik rolü üstleniyor olayım ister özel bir birey olarak çalışıyor olayım benim için fark etmiyor.
Hayat tecrübelerim bana bir şeyi defalarca doğruladı: Ormana seslendiğinizde o da size karşılık verir ve bu durum özellikle liderlik pozisyonunda olduğunuzda daha da belirginleşir.
#schongenial: Takdir - bunun çalışanları çekmek ve elde tutmak için yönetimin yeni para birimi olduğunu söyleyebilirsiniz. Gswb'de bu takdir edici tutumu nasıl güçlendirmek istiyorsunuz?
Ferdinand Hochleitner: Bir kurum kültürünün dayatılamayacağına veya "sadece" talep edilemeyeceğine derinden inanıyorum - günlük olarak örneklenmesi gerekiyor. Eşitler olarak birlikte çalışma kültürü, yöneticilerden çalışanlara ve müşterilerimize kadar içten dışa doğru aktarılır. Geçenlerde bir çalışanım bana en güzel iltifatı ederek şöyle dedi: 'Şirket için çok iyisin.
#schongenial: Örnek olarak liderlik etmekten bahsederken tam olarak ne demek istiyorsunuz?
Ferdinand Hochleitner : Başkalarından asla kendinize vermeye hazır olduğunuzdan fazlasını istememek gibi çok basit birkaç ilke var. Ya da verdiğiniz sözleri tutmanız veya hatalarınızı kabul etmeniz. Elbette çalışanların uzmanlık ve deneyimlerinden yararlanmak ve onları karar alma süreçlerine dahil etmek çok önemlidir.
O zaman kıvılcım kendiliğinden ateşlenir. Ben de bunu profesyonel hayatımda defalarca yaşadım.
#schongenial: Kısa süre önce verdiğiniz bir röportajda, işçiler ve çalışanlar arasındaki ayrımdan özellikle memnun olmadığınızı söylemiştiniz.
Ferdinand Hochleitner: Evet, bunu söyledim çünkü çalışanların hangi toplu sözleşmeye göre kategorize edildiği benim için fark etmiyor. Benim için sadece şirketin genel başarısına önemli katkılarda bulunanlar var.
- Tıpkı saat gibi herkes merkezi bir rol oynar.
- Herkes kendi özel görevinden ve dolayısıyla bir bütün olarak şirketin başarısından sorumludur. İş arkadaşları birbirlerine güvenebilmelidir.
- Takım sporu gibidir. Sıklıkla bahsedilen takım ruhunu gerektirir, çünkü başarı için herkes önemlidir.
#schongenial: Genel Müdür olarak kendinizi bir amirden, bir patrondan çok bir koç olarak gördüğünüzü söylemek doğru olur mu?
Ferdinand Hochleitner: Zamanımızın görevleri ancak birlikte çözülebilir. Bir yandan karmaşıklık ve hızdaki artış, diğer yandan müşterilerin beklentilerindeki artış, her bir çalışan için yüksek derecede kişisel sorumluluk ve bireysel oyuncular arasında iyi bir işbirliği gerektiriyor. Potansiyelin ortaya çıkabileceği çerçeve koşulları yaratmak, modern bir yönetim kültürünün görevidir. Evet, müşteriler tarafından değer verilen, güçlü ve başarılı bir takımın koçu olmak istiyorum.
#schongenial: Röportaj için çok teşekkür ederiz ve ayrıca gswb'yi toplumda daha fazla takdir için bir girişim olan #schongenial'ın ortağı yaptığınız için size teşekkür etmek isteriz.
Ferdinand Hochleitner: #schongenial'ın amacı - topluma birlikte daha fazla takdir kazandırmak - sadece desteklenebilecek harika bir görev ve olumlu şeylerin daha görünür ve farkında olmasına yardımcı olabilmekten mutluluk duyuyoruz. Çünkü olumlu olanı nasıl fark edeceğimizi unuttuk. Ancak bu, her şeyin iyi olduğu ve pembe gözlüklerle görülmesi gerektiği anlamına gelmiyor. İyileştirilemeyecek hiçbir şey yoktur. Ancak içtenlikle minnettar olabileceğimiz çok şey de var!
