In den letzten 25 Jahren wurden insgesamt 12.888 psychosoziale Beratungsgespräche geführt. Allein im Jahr 2022 gab es 1.364 Beratungsgespräche, und die Nachfrage steigt weiter. Im Jahr 2023 wurden bis Ende Juli bereits 807 psychosoziale Beratungen sowie etwa 1.500 Informationsberatungen durchgeführt. Die Servicestelle organisiert regelmäßig Vorträge und Seminare zu verschiedenen Themen, darunter Demenz, Selbstfürsorge, Burnout-Prävention und den Umgang mit Pflegesituationen. Darüber hinaus werden drei bis vier Mal im Jahr spezielle Erholungs- und Entlastungstage für pflegende Angehörige angeboten.
In Österreich werden etwa 70 bis 80 Prozent der Betreuungs- und Pflegearbeiten für ältere Menschen oder Menschen mit Behinderungen zu Hause von Angehörigen übernommen.
Wir finden es schon genial, dass es für diese Vielzahl an pflegenden Angehörigen eine Stelle gibt, an die sie sich stets wenden können!