Acil durum çağrısı sırasında bile, kontrol merkezi personeli olay yerinden canlı görüntüler alabilir - sadece çağrıyı yapan kişinin akıllı telefonu aracılığıyla. Kısa mesaj yoluyla bir bağlantı yeterlidir, herhangi bir uygulamaya gerek yoktur.
Avantajı: personel neler olduğunu anında görebilir ve bu nedenle çok daha kesin ilk yardım talimatları sağlayabilir. Bu özellikle tam bir adresin olmadığı durumlarda, örneğin köy yollarında, yürüyüş parkurlarında veya bulunması zor yerlerde faydalıdır. Kurtarma ekiplerinin hızlı ve doğru bir şekilde sevk edilebilmesi için konum otomatik olarak iletilir.
Yakınlık yaratan teknoloji
Emergency Eye, ambulans gelmeden önce kontrol merkezini neredeyse hastanın yanına getirir. Bu, etkilenen kişilere anında destek sağlar: belirsizlikler azaltılır, korkular yatıştırılır ve sağlık görevlileri gelmeden önce hedeflenen önlemler başlatılır.
Otomatik çeviri özelliğine sahip entegre sohbet fonksiyonu sistemi daha da değerli kılıyor. Dil engellerine rağmen veya bir kişi yalnızca sınırlı ölçüde duyabiliyor veya konuşabiliyorsa iletişimi mümkün kılar. Bu, yardımı engelsiz ve daha da insani hale getirir - teknoloji empatinin yerini almaz, onu güçlendirir.
Sistem için güvenlik ve rahatlama
Veri koruma en önemli önceliktir: tüm veriler GDPR'ye uygun olarak işlenir ve kullanımı gönüllülük esasına dayanır. Görüntü verileri yalnızca Emergency Eye sisteminde kalır; yalnızca meta veriler ve sohbet geçmişleri geçici olarak saklanır.
Bu teknoloji aynı zamanda kurtarma sisteminin kendisi için de bir avantajdır. Kontrol merkezlerindeki yaklaşık 250 çalışan her gün 4.500 kadar çağrıyı ele alıyor ve 2024 yılında 588.000'den fazla nakil gerçekleştirildi. Emergency Eye ile kaynaklar gelecekte daha iyi dağıtılabilir ve kurtarma yolculukları hedefli bir şekilde kontrol edilebilir. Bu da karmaşık bir sistemdeki iş yükünü azaltacak ve yardımın en acil ihtiyaç duyulan yere ulaşmasını sağlayacaktır.
#Modern teknolojinin hayat kurtarmaya yardımcı olması harika bir şey.
