"I u deset nebo dvanáct let starého mobilního telefonu se může vyplatit vyměnit baterii nebo displej," vysvětluje Eveline Pupeter, generální ředitelka společnosti emporia.
Osm zaměstnanců servisu společnosti ročně opraví přibližně 12 000 mobilních telefonů, včetně smartphonů i klasických tlačítkových telefonů. Mezi nejčastější typy poškození patří vadné displeje - způsobené pádem na dlažbu nebo ze střechy auta - baterie, které je třeba vyměnit, a poškození vodou, například když mobilní telefon spadne do záchodu. Doba opravy je překvapivě krátká: v průměru trvá dva dny, výměna displeje je často hotová během jednoho dne.
Průměrná cena opravy je 84 eur, s bonusem za opravu je to pouze 42 eur.
"To je nákladová cena. Nechceme na opravě nic vydělat, ale vnímáme tuto službu jako příspěvek k udržitelnosti a loajalitě zákazníků," říká Pupeter.
Emporia se odlišuje také svou politikou náhradních dílů: díly jsou skladovány daleko nad rámec zákonných požadavků, někdy dokonce i pro zařízení stará více než 13 let. Přibližně deset procent vyměněných baterií pochází z mobilních telefonů, které se používají déle než osm let. Tímto způsobem společnost aktivně přispívá k maximalizaci životnosti svých výrobků. Pupeter zdůrazňuje: "Naše mobilní telefony by se měly používat co nejdéle - to je náš příspěvek k udržitelnosti."
Elektronický odpad: globální problém s lokálními řešeními
Elektronický odpad je rostoucí problém, který velmi zatěžuje životní prostředí i zdroje. V Rakousku skončí každý rok v odpadu přibližně 600 000 starých mobilních telefonů, ačkoli mnohé z nich by se ještě daly opravit. Tato zařízení obsahují cenné suroviny, jako je zlato, měď a vzácné zeminy, jejichž těžba způsobuje značné škody na životním prostředí. Namísto okamžité likvidace poškozeného chytrého telefonu může být jeho oprava často rozumnou alternativou.
Uvědomělé nakládání s vadnými mobilními telefony může nejen snížit množství odpadu, ale také šetřit zdroje. Oprava prodlužuje životnost zařízení a snižuje potřebu nákupu nových výrobků. Společnosti jako emporia ukazují, jak jednoduché a nákladově efektivní mohou být opravy. Ti, kteří se pro ně rozhodnou, významně přispívají k ochraně životního prostředí - a často zároveň ušetří peníze.
