"Még egy tíz-tizenkét éves mobiltelefon esetében is érdemes lehet kicserélni az akkumulátort vagy a kijelzőt" - magyarázza Eveline Pupeter, az emporia ügyvezető igazgatója.
A cég nyolc szervizelő munkatársa évente mintegy 12 000 mobiltelefont javít, köztük okostelefonokat és klasszikus nyomógombos telefonokat egyaránt. A leggyakoribb sérülések közé tartoznak a meghibásodott kijelzők - amelyeket a csempézett padlóra vagy az autó tetejéről való leejtés okoz -, a cserére szoruló akkumulátorok és a vízkárok, például ha a mobiltelefon a WC-be esik. A javítási idő meglepően rövid: átlagosan két napot vesz igénybe, a kijelzőcsere gyakran egy nap alatt megtörténik.
Az átlagos javítási költség 84 euró, a javítási bónusszal együtt mindössze 42 euró.
"Ez az önköltségi ár. A javításon nem akarunk keresni, hanem úgy tekintünk erre a szolgáltatásra, mint a fenntarthatósághoz és az ügyfélhűséghez való hozzájárulásra" - mondja Pupeter.
Az Emporia a pótalkatrész-politikájával is kitűnik a többi közül: az alkatrészkészlet jóval a törvényi előírásokon túlmutat, néha még a 13 évnél idősebb készülékekhez is. A kicserélt akkumulátorok mintegy tíz százaléka olyan mobiltelefonokból származik, amelyeket már több mint nyolc éve használnak. A vállalat így aktívan hozzájárul termékei élettartamának maximalizálásához. Pupeter hangsúlyozza: "Mobiltelefonjainkat a lehető leghosszabb ideig kell használni - ez a mi hozzájárulásunk a fenntarthatósághoz".
Elektronikai hulladék: globális probléma helyi megoldásokkal
Az elektronikai hulladék egyre nagyobb problémát jelent, amely nagy terhet ró a környezetre és az erőforrásokra egyaránt. Ausztriában évente mintegy 600 000 régi mobiltelefon kerül a szemétbe, pedig sok közülük még javítható lenne. Ezek a készülékek értékes nyersanyagokat tartalmaznak, például aranyat, rezet és ritkaföldfémeket, amelyek bányászata jelentős környezeti károkat okoz. A sérült okostelefon azonnali kidobása helyett gyakran ésszerű alternatíva lehet a javítás.
A hibás mobiltelefonok tudatos kezelése nemcsak a hulladék mennyiségét csökkentheti, hanem az erőforrásokat is kímélheti. A javítás meghosszabbítja a készülékek élettartamát, és csökkenti az új termékek vásárlásának szükségességét. Az emporiához hasonló cégek megmutatják, milyen egyszerű és költséghatékony lehet a javítás. Akik ezt választják, fontos hozzájárulást tesznek a környezetvédelemhez - és ezzel egyidejűleg gyakran pénzt is megtakarítanak.
