"Aj v prípade desať či dvanásť rokov starého mobilného telefónu sa môže oplatiť výmena batérie alebo displeja," vysvetľuje Eveline Pupeter, výkonná riaditeľka spoločnosti emporia.
Každý rok osem zamestnancov servisu spoločnosti opraví približne 12 000 mobilných telefónov vrátane smartfónov aj klasických tlačidlových telefónov. Medzi najčastejšie typy poškodení patria poškodené displeje - spôsobené pádom na dlážku alebo zo strechy auta - batérie, ktoré je potrebné vymeniť, a poškodenie vodou, napríklad ak mobilný telefón spadne do toalety. Čas opravy je prekvapivo krátky: v priemere trvá dva dni, výmena displeja je často hotová do jedného dňa.
Priemerná cena opravy je 84 eur, s bonusom za opravu je to len 42 eur.
"To je nákladová cena. Nechceme na oprave nič zarobiť, ale vnímame túto službu ako príspevok k udržateľnosti a lojalite zákazníkov," hovorí Pupeter.
Emporia sa odlišuje aj svojou politikou náhradných dielov: náhradné diely sú skladované ďaleko nad rámec zákonných požiadaviek, niekedy aj pre zariadenia, ktoré sú staršie ako 13 rokov. Približne desať percent vymenených batérií pochádza z mobilných telefónov, ktoré sa používajú viac ako osem rokov. Týmto spôsobom spoločnosť aktívne prispieva k maximalizácii životnosti svojich výrobkov. Pupeter zdôrazňuje: "Naše mobilné telefóny by sa mali používať čo najdlhšie - to je náš príspevok k udržateľnosti."
Elektronický odpad: globálny problém s lokálnymi riešeniami
Elektronický odpad je rastúci problém, ktorý predstavuje veľkú záťaž pre životné prostredie aj zdroje. V Rakúsku skončí každý rok v odpade približne 600 000 starých mobilných telefónov, hoci mnohé z nich by sa ešte dali opraviť. Tieto zariadenia obsahujú cenné suroviny, ako je zlato, meď a vzácne zeminy, ktorých ťažba spôsobuje značné škody na životnom prostredí. Namiesto okamžitej likvidácie poškodeného smartfónu by jeho oprava mohla byť často rozumnou alternatívou.
Uvedomelé zaobchádzanie s poškodenými mobilnými telefónmi môže nielen znížiť množstvo odpadu, ale aj šetriť zdroje. Oprava predlžuje životnosť zariadení a znižuje potrebu nákupu nových výrobkov. Spoločnosti ako emporia ukazujú, aké jednoduché a nákladovo efektívne môžu byť opravy. Tí, ktorí sa rozhodnú tak urobiť, významne prispievajú k ochrane životného prostredia - a často zároveň ušetria peniaze.
