"Tudi pri deset ali dvanajst let starem mobilnem telefonu se lahko splača zamenjati baterijo ali zaslon," pojasnjuje Eveline Pupeter, izvršna direktorica podjetja emporia.
Vsako leto osem zaposlenih v servisu podjetja popravi približno 12.000 mobilnih telefonov, vključno s pametnimi telefoni in klasičnimi tipkovnimi telefoni. Najpogostejše vrste poškodb vključujejo okvarjene zaslone - zaradi padcev na tla s ploščicami ali s streh avtomobilov -, baterije, ki jih je treba zamenjati, in poškodbe zaradi vode, na primer če mobilni telefon pade v stranišče. Čas popravila je presenetljivo kratek: v povprečju traja dva dni, zamenjava zaslona pa je pogosto končana v enem dnevu.
Povprečna cena popravila je 84 evrov, z bonusom za popravilo pa le 42 evrov.
"To je stroškovna cena. Od popravila ne želimo ničesar zaslužiti, ampak to storitev vidimo kot prispevek k trajnosti in zvestobi strank," pravi Pupeter.
Emporia se odlikuje tudi s svojo politiko nadomestnih delov: zaloge delov so veliko večje od zakonskih zahtev, včasih celo za naprave, ki so stare več kot 13 let. Približno deset odstotkov zamenjanih baterij prihaja iz mobilnih telefonov, ki so v uporabi že več kot osem let. Na ta način podjetje aktivno prispeva k podaljšanju življenjske dobe svojih izdelkov. Pupeter poudarja: "Naše mobilne telefone je treba uporabljati čim dlje - to je naš prispevek k trajnosti."
Elektronski odpadki: globalni problem z lokalnimi rešitvami
Elektronski odpadki so vse večji problem, ki močno obremenjuje okolje in vire. V Avstriji vsako leto v smeteh konča približno 600.000 starih mobilnih telefonov, čeprav bi jih bilo veliko še vedno mogoče popraviti. Te naprave vsebujejo dragocene surovine, kot so zlato, baker in redke zemljine, katerih pridobivanje povzroča veliko okoljsko škodo. Namesto da poškodovani pametni telefon takoj zavržete, je popravilo pogosto smiselna alternativa.
Z zavestnim ravnanjem z okvarjenimi mobilnimi telefoni lahko ne le zmanjšamo količino odpadkov, temveč tudi varčujemo z viri. Popravilo podaljša življenjsko dobo naprav in zmanjša potrebo po nakupu novih izdelkov. Podjetja, kot je emporia, kažejo, kako preprosta in stroškovno učinkovita so lahko popravila. Tisti, ki se za to odločijo, pomembno prispevajo k varovanju okolja - in obenem pogosto prihranijo denar.
