Pomoc k sebestačnosti
Už takmer 15 rokov podporuje Zweite Sparkasse ľudí v finančných ťažkostiach. A to osobitným spôsobom: dôchodcovia zo Sparkasse OÖ sa angažujú ako dobrovoľníci a prinášajú nielen svoje odborné znalosti, ale aj veľa empatie. V centre pozornosti je vždy pomoc k seba pomoci.
Banka ponúka základné finančné produkty, ako je bežný účet s kladným zostatkom, a prostredníctvom individuálneho poradenstva sprevádza svojich klientov späť k stabilnému životu. V priemere tu ľudia zostávajú štyri až päť rokov, kým môžu opäť prejsť na bežný bankový vzťah.
Čísla, ktoré dávajú nádej
Účinok tejto iniciatívy sa prejavuje aj v číslach: od otvorenia pobočky v Linzi v roku 2011 sa podarilo pomôcť už viac ako 2 600 ľuďom. V súčasnosti sa o približne 1 300 klientov stará okolo 40 dobrovoľníkov z rôznych regiónov a odborných oblastí. Trend je rastúci.
Sprostredkovanie prebieha výlučne prostredníctvom organizácií, ako sú Schuldnerhilfe, Caritas alebo Neustart, čím sa zabezpečuje, že podpora sa dostane presne tam, kde je potrebná.
Ľudskosť v centre pozornosti
„V súčasnosti sa staráme o približne 1 300 klientov,“ hovorí Andrea Pfeifferová, riaditeľka Zweite Sparkasse Linz. „Vidíme, že chudobou je ohrozených čoraz viac ľudí, najmä mladí dospelí a ženy. V prvom rade sa s nimi úprimne pozrieme na príjmy a výdavky. A samozrejme hľadáme príčiny, prečo už finančne nevychádzajú. Tieto rozhovory sú často veľmi emotívne, za každým človekom stojí nejaký osud,“ rozpráva.
Práve tieto osobné rozhovory robia ten rozdiel. Nejde len o čísla, účty alebo rozpočty. Ide o dôveru, perspektívy a o to, aby sme ľuďom opäť dodali sebavedomie. Krok za krokom tak vzniká cesta späť k samostatnému finančnému životu.
Túto kombináciu odborných znalostí a ľudskej blízkosti považujeme za #schongenial.
