Zejména v pracovním životě, kde často vládne stres a konkurenční tlak, může kultura oceňování nejen zvýšit motivaci, ale také vytvořit udržitelné vztahy.
Navzdory technologickému pokroku zůstává osobní interakce klíčovým faktorem. Zákazníci, partneři i zaměstnanci očekávají nejen odborné znalosti, ale také pocit, že jsou vyslechnuti a bráni vážně.
Úspěch díky odhodlání a důslednosti
Jednou ze společností, která důsledně kráčí touto cestou, je Oberösterreichische Versicherung. Zakládá si na individuální péči o zákazníky a silném týmu, který se vyznačuje dlouholetými zkušenostmi a nasazením. Johannes Födermayr je jedním z lidí, kteří tuto společnost charakterizují. Již mnoho let patří k nejúspěšnějším pracovníkům v oblasti prodeje a dokazuje, že úspěch v podnikání není založen pouze na důslednosti, odborných znalostech a osobním nasazení.
S radostí a strukturou k úspěchu - rozhovor s Johannesem Födermayrem
#schongenial: Pane Födermayre, jaké je tajemství vašeho dlouholetého úspěchu v prodeji?
Johannes Födermayr: Každý den chodím do práce rád. Strukturovanost, rychlost, dochvilnost a přesnost jsou mými základními zásadami. Stanovuji si jasné roční cíle a důsledně na nich pracuji. Většinu svých cílů jsem splnil do letních prázdnin, po kterých už plánuji další rok.
#schongenial : Změnilo se v posledních letech získávání zákazníků?
Johannes Födermayr: Nijak zásadně. Osobní kontakt je stále nejdůležitějším prvkem. Mnoho zákazníků se sice informuje online, ale smlouvy raději uzavírají při osobním setkání. Na jedné straně je mohu přesvědčit řešeními na míru a svými odbornými znalostmi. Ale velkou část mého úspěchu tvoří také respektující přístup k zákazníkům i kolegům.
#schongenial : Co charakterizuje úspěšný vztah se zákazníkem?
Johannes Födermayr: Důvěra a oddanost. Svým zákazníkům jsem vždy k dispozici a rychle reaguji na dotazy. Dělání si poznámek mi pomáhá nezapomenout na žádné detaily. Dochvilnost je stejně důležitá jako odbornost, protože jen tak lze vytvořit dlouhodobý a úspěšný vztah se zákazníkem.
#schongenial: Společnost Oberösterreichische byla vyhlášena "Top firmou 2025". Jak se na to díváte?
Johannes Födermayr: Toto ocenění je více než zasloužené. Oberösterreichische je nejen špičkovým zaměstnavatelem, ale také společností, která žije a dýchá regionalitou a blízkostí k zákazníkovi. Rozhodnutí se přijímají přímo zde, nikoliv ve vzdálené centrále. Naši manažeři pro nás mají vždy otevřené ucho. Díky tomu jsme jako firma flexibilní, společenští a úspěšní. Jsem hrdý na to, že jsem součástí tohoto týmu již více než 33 let.
#schongenial : Moc děkuji za rozhovor a přeji vše dobré!
